Dalmir Santana Colunistas Instituto Progredir Mensagem Planejamento Comunicação Desenvolvimento Felicidade Metas

Mestrando em Administração de Empresas,
Pós-graduado em Gestão de Pessoas,
Bacharel Comunicação Social
Mágico profissional.
Autor do livro "Menos pode ser Mais" (3ª edição, editora Odorizzi),

Para saber mais sobre seu trabalho visite o site: www.dalmir.com.br

Artigos

Você não precisa comprar para ser bem atendido, ou será que precisa?

Se você questionar à um profissional de vendas se a abordagem que realiza tem como principal direcionamento o produto, ou a abordagem é centrada no cliente, qual será a resposta? Pode parecer assustador, mas há pessoas que atuam no contato direto com o cliente, pessoalmente ou por telefone, que podem demorar um bom tempo para responder esta pergunta, pois na realidade, somente oferecem um bom atendimento se o comprador demonstrar algum sinal de compra.

Comprometimento e Competitividade podem ser diferenciais diante a crise econômica?

Ser empresário de uma empresa que está com excelente índice de faturamento e promissor desempenho pode aparentemente ser tranqüilo, mas ser gestor de uma empresa que está passando por dificuldades diante da crise econômica mundial, exige o compromisso de fortalecer o comprometimento de toda equipe de trabalho.

Meu gerente ajuda, surpreende ou atrapalha? E eu, o que faço?

O desejo de crescer continuamente e de se manter em constante atualização, são atitudes de inúmeros profissionais que almejam novas oportunidades de trabalho, bem como, de gestores que impulsionam seus liderados a conquistar e superar novos desafios no ambiente organizacional. Delegar uma atividade, para uma pessoa que não está preparada pode significar o “poder de mandar” e não o entendimento de estar dentro de um barco, remando juntos para mesma direção.

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