Vendedores que tem esta postura pensam em um relacionamento de longo prazo. É possível até que algumas vezes deixem de fazer algumas vendas, pela sinceridade com que ajudam o cliente, mas é absolutamente certo que ganham muitos clientes e admiradores potenciais que certamente aumentarão seu sucesso em vendas por terem confiança neste profissional solucionador de problemas.

A grande verdade em vendas é que se o cliente não acreditar antes no vendedor, dificilmente ele irá comprar os produtos que este  vendedor oferecer. Bons vendedores são aqueles que se preocupam primeiro em construir e vender a sua imagem para depois vender seus produtos e serviços.

O vendedor bem sucedido é aquele que faz com que o cliente pense que foi ele que comprou, não que venderam algo para ele. O cliente quer ter a sensação de que tomou a decisão certa.

Então o novo conceito é este: jogue no time do cliente: não venda, ajude o cliente a comprar!