Mas quando falamos do seu departamento, da sua empresa, do seu profissionalismo, também estamos falando do seu futuro e da sua vida. Por isso, é muito melhor planejar do que se entregar à sorte do destino e à ferocidade da concorrência. Planejar significa pensar no seu departamento como ele é hoje, como ele será amanhã, e sobretudo, em qual o seu papel neste processo de crescimento.
Porém, fazer um planejamento requer muita análise e estratégia, ainda mais quando existem tantos fatores envolvidos como o cenário econômico, concorrência, comportamento do mercado e muitos outros que não podem ser previstos. Por isso, fazer um planejamento significa definir um rumo, definindo aspectos que estão sob seu controle, e outros que são casuais e dependentes de fatores externos.
Ao fazer o seu planejamento você deve considerar como o seu departamento é hoje, utilizando para isso uma metodologia adequada. Além disso, o objetivo final e as estratégias a serem adotadas devem estar claros e visíveis para todas as pessoas envolvidas no processo. E por falar em pessoas, elas compõem outro elemento fundamental para o crescimento do seu departamento. Elas são responsáveis pelas ações, tomadas de atitudes e contato com outros departamento, por isso devem ser treinadas, qualificadas, ter amplo conhecimento, e acima de tudo, devem estar plenamente sintonizadas com o objetivo e metas do departamento.
Outos fatores como tecnologia, implantação de "Indicadores de Desempenho e Resultados" e implementação de processos são essenciais para atingir a meta planejada.
Assim fica fácil responder à pergunta que abre nossa matéria: como estará seu departamento em 3 anos?
Depende do que você fará nos próximos dias. |
