Erros e acertos no atendimento. Treinamento em DVD R$ 159,00
Objetivo
Abordar todas as situações de atendimento telefônico.
Público alvo
Telefonistas, recepcionistas, call center, vendedores, telemarketers, atendentes e funcionários que atendam o cliente.
Sinopse
Atendimento de reclamação, pedido de informações, dúvidas, cliente irritado, tempo de espera, feedback, anotação de recados, formas de tratamento ao telefone, tudo isso você verá exemplificado com várias cenas das situações de atendimento e que acontecem todos os dias nas empresas. Um vídeo que se tornoubest seller e uma poderosa ferramenta de marketing para as empresas.
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Adquirir o treinamento em DVD
Nesta opção, você recebe o treinamento em DVD em sua casa via SEDEX.
À vista
R$ 159,00 +
SEDEX (R$ 21,00)
TOTAL: R$ 180,00
Valor do SEDEX para qualquer lugar do Brasil.
3x R$ 62,41 = R$ 187,22
4x R$ 47,26 = R$ 189,04
5x R$ 38,18 = R$ 190,89
6x R$ 32,12 = R$ 192,74
7x R$ 27,80 = R$ 194,62
8x R$ 24,56 = R$ 196,49
9x R$ 22,04 = R$ 198,38
10x R$ 20,03 = R$ 200,29
11x R$ 18,38 = R$ 202,19
12x R$ 17,02 = R$ 204,12
Clique em comprar e faça sua opção pelo pagamento à vista ou parcelado (cartão). O pagamento pode ser feito através de cartão de crédito, boleto ou transferência bancária.
